Sincronizza WhatsApp Business con Laiv Chat
Visualizza il tuo account WhatsApp Business e le comunicazioni sul sito web in un unico posto. Ricevi i messaggi inviati su WhatsApp e rispondi direttamente dalla dashboard di Laiv Chat.
Assegnare i dipartimenti
Indirizza automaticamente le conversazioni di WhatsApp a dipartimenti specifici per ciascun numero WhatsApp.
Più numeri WhatsApp
Ricevi messaggi inviati a più numeri WhatsApp, invia da più numeri WhatsApp.
Sincronizzazione utente
Chiunque ti invii messaggi verrà aggiunto alla tua bacheca Laiv Chat utilizzando l’immagine e il nome del profilo WhatsApp.
Comunica nel forum di supporto
Ricevi e rispondi istantaneamente ai messaggi inviati al tuo account WhatsApp Business nella dashboard Laiv Chat. L’integrazione supporta allegati, foto, video, emoji e altro ancora.
- Invia e ricevi messaggi
- Allegati, emoji e altro ancora
- Sincronizzazione bidirezionale in tempo reale
Negozio WhatsApp
Invia ai clienti il catalogo del tuo WhatsApp Shop, o il singolo prodotto, e consenti loro di effettuare acquisti su WhatsApp. Support Board invierà i dettagli dell’ordine WhatsApp a un URL specifico impostato da te.
- Compatibile con Dialogflow
Template e fallback SMS
Invia template di messaggi WhatsApp Business e notifiche SMS al di fuori della finestra di servizio standard di 24 ore. Non perdere mai più un cliente WhatsApp Business.
- WhatsApp Business template
- SMS fallback
- Multilingua
Connetti il Chatbot con WhatsApp
Integra i chatbot OpenAI e Dialogflow nel tuo account WhatsApp Business e automatizza la tua comunicazione anche all’interno di WhatsApp. La nostra integrazione è la più avanzata sul mercato e fornisce funzionalità uniche e innovative.
- WhatsApp Business template
- SMS fallback
- Multilingua
Compatibile con le funzioni più innovative
Le seguenti funzioni si integrano anche con WhatsApp. Sono incluse anche funzioni aggiuntive come la possibilità di disattivare il chatbot durante gli orari non lavorativi e il messaggio di benvenuto.
- Rich Message
- Acquisizione umana
- Messaggio offline
- Messaggio follow-up
- Valutazioni degli agenti
- Chiudi il messaggio
- Messaggio di iscrizione
- Multilingua
- Rilevamento della lingua
- Azioni
Messaggi collettivi di WhatsApp
Raggiungi facilmente utenti illimitati con un solo clic inviando messaggi di massa WhatsApp Template!
Allegati multimediali
Supporto bidirezionale per GIF, emoji, immagini, audio, video o file allegati. Invia più allegati contemporaneamente.
Lettore audio
Divertiti a riprodurre i file audio di WhatsApp direttamente dal widget di chat utilizzando il comodo lettore audio integrato.
Traduzione automatica
Traduce istantaneamente i messaggi degli utenti nella lingua preferita del tuo agente. Oppure traduci nella lingua di un utente.
Rileva lingua
Rileva subito la lingua analizzando i messaggi dell’utente inviati a WhatsApp.
Chatbot
Collega il chatbot al tuo account WhatsApp Business e utilizza un chatbot per tutti i canali.
Supporto per il routing
Le conversazioni e i messaggi di WhatsApp supportano il routing dell’agente e le funzionalità correlate.
Coming Soon
Resta sempre aggiornato sui nostri canali per conoscere immediatamente le novità di Laiv Chat.
Questa funzione richiede l’API ufficiale WhatsApp Cloud, 360dialog o Twilio. Si applicano costi aggiuntivi. Per il costo visita: API Cloud ufficiale / 360dialog / Twilio .