Informativa privacy ex D.lgs.196/03 e Regolamento UE nr. 679/2016
Ai sensi dell’art. 13 del D.lgs.196/03 ed in seguito all’entrata in vigore del Regolamento UE nr. 679/2016 conformemente a quanto disciplinato dall’art. 13 del citato Regolamento Europeo, desideriamo comunicarVi quanto segue:
Finalità del trattamento
I Vs. dati personali, liberamente comunicati e da noi acquisiti in ragione dell’attività svolta da:
Business Boost di Claudio D’Auria
Viale II Melina, 15 – 80055 Portici (NA)
Partita IVA: 08299441215
Codice Fiscale: 08299441215
saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza per le seguenti finalità:
– Nome e cognome, E-mail, Telefono. I dati vengono raccolti per rispondere alle richieste di contatto derivanti dagli appositi moduli.
I dati trattati sono aggiornati, pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità sopra elencate per le quali sono raccolti e successivamente trattati.
Privacy Policy
Questa Informativa sulla Privacy spiega quali informazioni raccogliamo su di te e perché, cosa facciamo con quelle informazioni, come le condividiamo e come gestiamo le informazioni personali create, inserite, inviate, pubblicate, trasmesse, memorizzate o visualizzate da te, dai tuoi Agenti e dagli Utenti Finali quando accedono e utilizzano i nostri Servizi. Ai fini di questa Politica, i nostri “Servizi” si riferiscono al plugin principale “Laiv Chat” e a qualsiasi altro “App” come l’app Slack o l’app Dialogflow, “il nostro sito web” si riferisce a https://laivchat.com/ e ai sottodomini, “noi”, “nostro” si riferiscono alla nostra azienda BUSINESS BOOST DI CLAUDIO D’AURIA. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina per le ultime informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy. Il tuo uso continuato dei nostri Servizi o dei nostri siti web costituisce il tuo accordo di essere vincolato da tali modifiche a questa Politica. Il tuo unico rimedio, se non accetti i termini di questa Politica, è di interrompere l’uso del nostro Servizio e del nostro sito web. Questa Politica spiega il cosa, come e perché delle informazioni personali che raccogliamo quando visiti i nostri siti web o quando utilizzi i nostri Servizi. Le informazioni personali raccolte e utilizzate da Laiv Chat, e le sue controllate e affiliate, compresa la sua controllata Laiv Chat, sono limitate allo scopo per cui i nostri abbonati impegnano qualsiasi membro di Laiv Chat e ad altri scopi espressamente descritti in questa Politica.
Cos’è coperto da questa politica:
Il sito web che rimanda a questa Politica, incluso: https://laivchat.com/. I Servizi ai quali ti sei iscritto o registrato.
Cosa intendiamo con informazioni personali?
In questa Politica, per informazioni personali si intendono informazioni relative a una persona fisica, impresa o entità giuridica identificata o identificabile. Una persona identificabile è quella che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un numero di identificazione o a uno o più elementi specifici della sua identità fisica, fisiologica, mentale, economica, culturale o sociale. Eccetto come descritto in questa Politica, Laiv Chat attualmente non vende, affitta o presta alcuna informazione personale a terzi, ma Laiv Chat si riserva il diritto di modificare questa politica in futuro e vendere o affittare qualsiasi informazione personale a terzi in qualsiasi momento.
Informazioni personali che ci fornisci o che raccogliamo
Iscrivendoti ai servizi di Laiv Chat ci fornisci informazioni personali. Attualmente condividiamo alcuno dei tuoi dati personali.
Conversazioni – Utenti – Altre Informazioni
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Slack
Quando sincronizzi laiv Chat con Slack (https://slack.com/) raccogliamo le seguenti informazioni personali: team_id, channel_id, access_token, il tuo URL del sito web, e-mail Slack, nome Slack, foto del profilo Slack dei membri del tuo team Slack. Questi dati vengono inviati a noi solo una volta, quando sincronizzi Slack. Fornendoci volontariamente le Informazioni dell’Account, dichiari di essere il proprietario di tali informazioni personali o di essere comunque autorizzato a fornircele. Tutti i dati del servizio sono soggetti alle nostre salvaguardie tecniche come descritto più dettagliatamente nei nostri Termini di Servizio. Utilizzando Slack con Laiv Chat, i tuoi messaggi Slack, gli allegati e qualsiasi altro contenuto inviato da Slack, vengono inviati al nostro server e reindirizzati al tuo sito web. Nessun dato viene memorizzato nel nostro server. Se non vuoi condividere alcun dato con noi, contattaci all’indirizzo support@laivchat.com e ti invieremo un tutorial per configurare Laiv Chat in modo da utilizzare la tua integrazione Slack. Utilizzando Slack fornisci a Slack informazioni personali, maggiori dettagli qui.
Dialogflow e Google
Quando sincronizzi Laiv Chat con Dialoglow (https://dialogflow.com/) per utilizzare il Bot Diaogflow, o i servizi Google come la traduzione delle lingue, raccogliamo le seguenti informazioni personali: refresh token, email, foto, locale, foto del profilo Google dei membri del tuo team, nome. Questi dati vengono inviati a noi solo una volta, quando sincronizzi Dialogflow o i servizi Google. Fornendoci volontariamente le Informazioni dell’Account, dichiari di essere il proprietario di tali informazioni personali o di essere comunque autorizzato a fornircele. Tutti i dati del servizio sono soggetti alle nostre salvaguardie tecniche come descritto più dettagliatamente nei nostri Termini di Servizio. Utilizzando Dialogflow con Laiv Chat, le tue richieste e risposte Dialogflow vengono inviate al nostro server e reindirizzate al tuo sito web. Nessun dato viene memorizzato nel nostro server. Se non vuoi condividere alcun dato con noi, contattaci all’indirizzo support@laivchat.com e ti invieremo un tutorial per configurare Laiv Chat in modo da utilizzare la tua integrazione Dialogflow.
Messenger
Quando sincronizzi Laiv Chat con Facebook Messenger(https://www.messenger.com/) raccogliamo le seguenti informazioni personali: token della pagina, ID della pagina. Fornendoci volontariamente le Informazioni dell’Account, dichiari di essere il proprietario di tali informazioni personali o di essere comunque autorizzato a fornircele. Tutti i dati del servizio sono soggetti alle nostre salvaguardie tecniche come descritto più dettagliatamente nei nostri Termini di Servizio. Utilizzando Facebook Messenger con Laiv Chat, i tuoi messaggi, allegati e qualsiasi altro tipo di messaggio inviato da Messenger vengono inviati al nostro server e reindirizzati al tuo sito web. Nessun dato viene memorizzato nel nostro server. Se non vuoi condividere alcun dato con noi, contattaci all’indirizzo support@laivchat.com e ti invieremo un tutorial per configurare Laiv Chat in modo da utilizzare la tua integrazione con Facebook Messenger. Utilizzando Facebook Messenger fornisci a Facebook informazioni personali, ulteriori dettagli qui.
Altre Integrazioni
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In ogni momento, ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento UE nr. 679/2016, hai il diritto di: a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno dei tuoi dati personali; b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione; c) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati; d) ottenere la limitazione del trattamento; e) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti; f) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto; g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione. h) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che ti riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati; i) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca; j) proporre reclamo a un’autorità di controllo. Puoi esercitare i tuoi diritti con richiesta scritta inviata all’indirizzo e-mail: support@laivchat.com o all’indirizzo del Titolare sopra indicato.
Ove previsto dal Regolamento UE nr. 679/2016, hai il diritto di ottenere l’indicazione:
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Trasferimento di dati
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Data dell’ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2023.