Rendi semplice, per i tuoi clienti, entrare in contatto con te
Semplifica il tuo marketing con Laiv Chat
Aggiungendo un tocco umano e un aiuto in tempo reale, la chat dal vivo offre un’opportunità di marketing unica. Ogni volta che viene utilizzato, i consumatori lo adorano, le vendite aumentano e i ricavi salgono alle stelle.
Messaggio pop-up
Visualizza messaggi pop-up sul tuo sito web. Usa testo e immagini del profilo per distinguerti. Crea più popup e visualizzali automaticamente per casi d’uso e situazioni specifici.
- Pop-up multipli
- Pop-up automatizzati
- Multilingua
Messaggio di benvenuto
Invia un messaggio di benvenuto la prima volta che un utente visita il tuo sito web e apre la chat. Visualizzalo al caricamento della pagina o quando l’utente apre la chat e crea più messaggi tramite automazioni.
- Molteplici opzioni
- Messaggi multipli e automatizzati
- Multilingue
Messaggio di follow-up
Invia un messaggio richiedendo l’e-mail dell’utente se nessun agente risponde entro 15 secondi. Questa funzionalità può essere utilizzata anche se tutti gli agenti sono offline. Sono supportati anche il numero di telefono e altri campi.
- Supporto per numero di telefono e altri campi
- Multilingue
Messaggio di iscrizione
Utilizza la live chat per aumentare gli iscritti alla tua newsletter. Invia messaggi agli indirizzi email degli utenti richiedenti e imposta le future email di conferma. Questa funzionalità si integra con i principali servizi di newsletter.
- Integrazione con i principali servizi di newsletter
- Messaggio ed e-mail multilingue
Iscrizione alla Newsletter
Spingi gli utenti più in basso nella canalizzazione iscrivendoli al tuo servizio di newsletter preferito quando forniscono un’e-mail tramite chat dal vivo. Facoltativamente, imposta un elenco specifico e includi il nome dell’utente.
- Mailchimp
- Elastic Email
- Campaign Monitor
- Sendinblue
- SendGrid
- HubSpot
- Moosend
- GetResponse
- ConvertKit
- ActiveCampaign
- MailerLite
- Mailjet
Automations and Triggers
Le automazioni ti consentono di inviare messaggi, mostrare pop-up, personalizzare il design della chat e altro ancora quando vengono convalidate condizioni specifiche, impostate da te. Accedi a più di 13 condizioni e 5 tipi di automazione.
- Messaggi, pop-up, e-mail, SMS e design
- Più di 13 condizioni
Messaggio diretto multiutente
Invia messaggi di chat diretti, e-mail e messaggi di testo ai tuoi utenti in tempo reale. Personalizza ogni messaggio con campi di unione personalizzati e invia automaticamente notifiche.
- Supporto per e-mail, SMS e messaggi di testo
- Invia messaggi a diversi utenti
Marketing Chatbot
Amplifica la potenza degli strumenti menzionati in questa pagina abbinando gli strumenti di marketing al chat bot. Il bot può automatizzare tutto, inclusa la risposta alle domande degli utenti relative alle campagne di marketing. In questo modo, il chat bot può migliorare l’esperienza del cliente risparmiando tempo e duro lavoro.
Chat proattiva
Chiedi ai tuoi agenti di contattare i visitatori online prima che inizino una chat. Gli agenti possono accedere all’elenco degli utenti online dall’area di amministrazione e invitare qualsiasi utente a impegnarsi in un’interazione di chat dal vivo.
- Elenco utenti online in tempo reale
- Invia un messaggio agli utenti online
Rich Message e sondaggi
Gli agenti possono coinvolgere gli utenti con più di 10 messaggi ricchi e combinarli per creare sondaggi. Gli agenti possono inserire messaggi avanzati come stringhe di parametri direttamente nei messaggi.
- Oltre 10 tipi di rich message
- Sondaggi
- Messaggi multimediali personalizzati
Sistema di prenotazione
Con l’integrazione di Calendly, pianificare riunioni con i visitatori del tuo sito è un gioco da ragazzi. I tuoi contatti e clienti possono facilmente prenotare appuntamenti direttamente dal widget chat o dall’area ticket.
- Powered by Calendly