Crea un account sviluppatore e una nuova app Facebook come descritto su https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/get-started#set-up-developer-assets .In Laiv Chat > Impostazioni > WhatsApp > Impostazioni API Cloud > Chiave segreta inserisci una stringa casuale, quindi vai su https://developers.facebook.com/apps e seleziona la tua app. Clicca Aggiungi prodotto e aggiungi WhatsApp, quindi vai a WhatsApp > Configurazione e dentro URL del webhook inserisci l’URL da cui ottieni laiv Chat > Impostazioni > WhatsApp > API Cloud > URL di configurazione. In Verifica token inserisci la chiave segreta che hai precedentemente inserito in Laiv Chat. Clicca Verifica e salva, fai clic su Campi webhook > Gestisci, abilitare i seguenti campi Webhook: messaggi. Per verificare l’integrazione, vai su https://developers.facebook.com e seleziona la tua app. Da lì, fai clic su “WhatsApp” nel menu a sinistra e seleziona “Configurazione API”. Copia l’Identificativo del numero di telefono e incollalo in Laiv Chat > Impostazioni > WhatsApp > Impostazioni API Cloud > ID numero di telefono. Inserisci il numero di telefono desiderato nel campo “A”, ad esempio il tuo numero WhatsApp personale, e invia un messaggio di prova. Controlla il tuo account WhatsApp e invia una risposta, che dovrebbe quindi apparire nella bacheca di laiv chat. Per rispondere al numero di test da laiv chat, copia il “Token di accesso temporaneo” e incollalo in Laiv Chat > Impostazioni > WhatsApp > Impostazioni API Cloud > Token. Per attivare l’integrazione di WhatsApp per tutti i numeri di telefono e aggiungere un numero di telefono attivo, fare riferimento alle seguenti linee guida.
In Laiv Chat > Impostazioni > WhatsApp > Impostazioni API Cloud > Token inserisci il token di accesso permanente, segui le istruzioni seguenti per ottenerlo.
- Visita https://business.facebook.com e vai su Menu a sinistra > Impostazioni > Impostazioni aziendali, quindi vai a Utenti > Utenti del sistema per visualizzare l’utente del tuo sistema di amministrazione o crearne uno nuovo. Aprire l’utente e fare clic su Aggiungi risorse, quindi seleziona l’app utilizzata per l’integrazione API WhatsApp e controlla Sviluppa app, O Pieno controllo. L’utente del sistema deve essere un amministratore. Se non vedi l’opzione, fai clic su Impostazioni aziendali.
- Clicca Menu a sinistra > App e sotto Seleziona Risorse e scegli la tua app, abilita Sviluppa app, O Pieno controllo e salva.
- Da Utenti > Utenti del sistema seleziona l’utente appena creato e clicca Genera nuovo token, fare clic App e seleziona l’app utilizzata per l’integrazione API di WhatsApp, imposta la Scadenza del token A Mai, abilitare le seguenti autorizzazioni: whatsapp_business_management, whatsapp_business_messaging, business_management. Clicca Genera token e salva. Incolla il token in Laiv Chat > Impostazioni > WhatsApp > API Cloud > Token.
Per aggiungere ulteriori numeri di telefono, puoi farlo visitando https://developers.facebook.com , selezionando la tua app e accedendo a Menu a sinistra > WhatsApp > Configurazione API. Per iniziare, fare clic su Aggiungi numero di telefono in basso e seguire le istruzioni fornite. Tieni presente che se utilizzi il tuo attuale numero WhatsApp Business in Laiv Chat, non sarà più utilizzabile con la tua app WhatsApp Business e dovrai migrarlo seguendo queste istruzioni. Dopo aver attivato il numero, copia l’dentificativo del numero di telefono e incollalo in Laiv Chat > Impostazioni > WhatsApp > Impostazioni API Cloud > ID numero di telefono.