Gestisci gli agenti da Area utenti. Un agente è un utente speciale che può accedere all’area di amministrazione e rispondere a tutte le conversazioni. Esistono due tipi di agenti: Agenti. Gli amministratori sono gli unici che possono creare nuovi agenti; hanno anche accesso all’area delle impostazioni. Gli agenti possono solo gestire utenti e conversazioni.