Laiv Chat è uno strumento potente, ma la sua abbondanza di funzionalità può rappresentare una sfida quando si tratta di una configurazione rapida. Per semplificare il processo, forniamo un elenco delle funzionalità più comunemente utilizzate che consigliamo di configurare. Incorporando tutte queste funzionalità, avrai accesso alle funzioni più essenziali e vantaggiose.
- Attiva le notifiche email da Impostazioni > Notifiche. Assicurati di attivare le seguenti opzioni: Notifiche e-mail dell’agente, Amministrazione suoni > Conversazioni e messaggi in arrivo, E Le notifiche push.
- Configura il server SMTP in Impostazioni > Notifiche > SMTP. Successivamente, prova la funzionalità e-mail inviando un’e-mail di prova da Impostazioni > Notifiche > Invia una notifica e-mail all’agente.
- Naviga verso Impostazioni > Messaggi e impostare il messaggio di follow-up e il messaggio offline .
- Naviga verso Impostazioni > Varie > Ottimizzazione delle prestazioni e disattiva tutte le funzionalità che non vengono utilizzate.
- Se utilizzi il chatbot, assicurati di controllare la configurazione ottimale .
- Se riscontri difficoltà nella sincronizzazione di servizi come Google o WhatsApp, il nostro team può aiutarti configurandoli. Per ulteriori informazioni, contattaci via mail a support@ laivchat.com oppure via chat . Utilizzando i tuoi account personali come Google o Facebook, puoi usufruire di crediti gratuiti, quote gratuite e costi notevolmente inferiori rispetto ad altri servizi di chat. Inoltre, avrai il pieno controllo e trasparenza sui tuoi dati e sulle tue spese.