Funzionalità di editor di testo e messaggi automatizzati
L’editor di testo dell’area di amministrazione e i messaggi automatizzati (esempio: messaggi di benvenuto e di iscrizione) possono essere utilizzati per creare messaggi stilizzati:
- Formattazione dei collegamenti— Tutti i collegamenti di testo vengono automaticamente convertiti in collegamenti ipertestuali selezionabili.
- Formattazione del testo— L’editor supporta anche la sintassi della formattazione del testo:
- Per rendere il testo in grassetto , circondarlo con*: *il tuo testo*.
- Per rendere il testo in corsivo , circondarlo con__: __il tuo testo__.
- Per creare testo
barrato, circondalo con~: ~il tuo testo~. - Per inserire acodice a riga singolacommenta, circondalo di`: “il tuo testo”.
- Per inserire un
code block, circondarlo con“`: “`il tuo testo“`.
- HTML e altri linguaggi di codice: per motivi di sicurezza, non sono consentiti HTML, JavaScript (JS) o altri linguaggi di codice. Tuttavia, puoi utilizzare snippet HTML utilizzando messaggi rich personalizzati (discussi di seguito).
- Per inserire un’interruzione di riga in un messaggio, utilizzare la combinazione di tastiMAIUSC + INVIOOCTRL + INVIO.
Unisci campi
I campi di unione sono stringhe sostituite da valori esterni quando utilizzati. I campi di unione possono essere utilizzati in qualsiasi messaggio o messaggio automatico, inclusi i messaggi di chatbot.
| Codice | Descrizione |
|---|---|
| {nome utente} | Nome completo dell’utente attivo. |
| {e-mail_utente} | Email dell’utente attivo. |
| {nome_agente} | Nome completo dell’agente attivo. |
| {e-mail_agente} | Email dell’agente attivo. |